
مسیر اصلی تیم ما، رشد مشتریان در تمامی جهات در فضای دیجیتال است
خدمات دیجیتال مارکتینگ تانیل چیست؟
با عبور از بازاریابی سنتی، کسبوکارها هرروز بیشتر از قبل وارد دنیای آنلاین میشوند. دلیل این همه محبوبیت دیجیتال مارکتینگ در روش کار آن است. هر کسبوکاری که بتواند اصول و قواعد این بازی را رعایت کند و از جای درستی مشاوره بگیرید، به سرعت شاهد نتایج مثبت در درآمد، فروش و تعداد مشتریان خود میشود. از این رو، بازاریابی دیجیتال در ایران کانال محبوب شرکتها برای بازاریابی است.
تیم تانیل با پیادهسازی خدمات دیجیتال مارکتینگ خود در مسیر دستیابی به اهداف بازاریابی مانند ترویج برند و ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه، از ابزارهای موجود در فضای دیجیتال به نحوی خلاقانه و تخصصی بهره میگیرد.
لیست و شرح خدمات دیجیتال مارکتینگ تانیل
ارائه پکیج دیجیتال مارکتینگ اختصاصی مناسب با کسبوکار شما

سئو
بهینهسازی برای موتورهای جستجو، مجموعهای از فعالیتها شامل سئوی آنپیج، آفپیج، تکنیکال و مشاوره سئو است که با انجام اقداماتی از جمله تحقیق کلمات کلیدی و لینکسازی، کمک میکند وبسایت شما جایگاه بهتر و رتبه بالاتری در نتایج جستجوی گوگل کسب کرده و با با افزایش ترافیک ورودی و بازدیدکننده، در نهایت مشتریان بالقوه بیشتری برای سایت جذب میکند.

بازاریابی شبکههای اجتماعی
به دلیل محبوبیت بالای شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، یوتیوب، تیک تاک، آپارات، توییتر و لینکداین، بازاریابی شبکههای اجتماعی یکی از پرکاربردین روشهای دیجیتال مارکتینگ است. بازاریابی شبکههای اجتماعی یعنی استفاده از این شبکهها و تولید محتوا برای آنها در جهت رسیدن به اهداف بازاریابی و فروش و پیشی گرفتن از رقبا. اهداف اصلی در بازاریابی رسانههای اجتماعی، ایجاد ارتباط با مخاطبان و برقراری رابطه دوستانه با آنها، برندسازی، افزایش فروش و جذب ترافیک بیشتر برای وبسایت است. البته، قبل از همه چیز نیاز به استراتژی بازاریابی شبکههای اجتماعی داریم که در آن تعیین میکنیم که چطور تولید محتوا در شبکههای اجتماعی انجام دهیم، چگونه با مخاطبان ارتباط برقرار کنیم، چگونه تبلیغات کنیم و چطور فروش خود را افزایش دهیم.

تولید محتوا
محتوا بهعنوان سوخت دیجیتال مارکتینگ اهمیت ویژه دارد. همین اهمیت بالاست که باعث ایجاد رقابت در تولید محتوای خلاقانه شده است. هدف اصلی از تولید محتوا در دنیای دیجیتال مارکتینگ، کسب درآمد، بازاریابی، برندینگ و فروش است. محتوای تولید شده در هر پلتفورم و فرمتی، باید طوری باشد که افراد بهعنوان کاربران بتوانند آن را به راحتی درک کنند و از آن تأثیر بگیرند تا در قالب مخاطب یا مشتری جذب شوند. ما در تانیل خدمات تولید محتوا را با انواع ابزارهای تولید محتوا و در قالب تمامی فرمتهای تولید محتوا شامل محتوای متنی، تصویری و صوتی ارائه میدهیم. در محتوای ویدیویی، خدمات ما شامل ضبط و فیلمبرداری، تدوین ویدیو، تیزر، موشن گرافیک، انیمیشن، لوگوموشن و استاپ موشن است. فرمت تصویری محتوا را نیز در قالب عکاسی، طراحی بنر، طراحی پوستر، طراحی کاتالوگ و اینفوگرافیک ارائه میدهیم. همچنین محتوای صوتی مانند پادکست نیز جزو خدمات تولید محتوای آژانس دیجیتال مارکتینگ تانیل است. خدمات تولید محتوای تانیل دربرگیرنده تمامی پلتفورمها و شبکههای اجتماعی است؛ مانند تولید محتوا برای سایت و پروموت در اینستاگرام و یوتیوب. چرخه بازاریابی محتوایی که تانیل از آن بهره میبرد، شامل هدفگذاری، تدوین استراتژی محتوا، تولید محتوا، توزیع محتوا، تحلیل محتوا و در نهایت اصلاح و بهروزرسانی محتوا است.

طراحی سایت
وبسایت ویترین اصلی کسبوکار شماست و داشتن سایت یک الزام در دیجیتال مارکتینگ است. با ساخت یک سایت حرفهای، میتوانید به بهترین نحو میزبان مخاطبان آنلاین خود باشید. در بخش خدمات طراحی سایت تانیل، به نیازمندیهای کاربر، طراحی متفکرانه و خلاقانه توجه ویژه میشود. خدمات طراحی سایت تانیل شامل طراحی سایت فروشگاهی، طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت وردپرسی و طراحی سایت اختصاصی است. البته، طراحی سایت به تنهایی کافی نیست؛ چیزی که شما نیاز دارید، یک وبسایت سئو و بهینهسازی شده است. در تیم طراحی سایت تانیل، پس از عبور از مراحل طراحی گرافیکی، طراحی وایرفریم و طراحی با فیگما، سایت به مرحله پیادهسازی کدها میرسد و در نهایت شاهد یک سایت با امکانات کامل هستیم که از یک طراحی اصولی و چشمنواز بهره میبرد و استانداردهای دنیا در آنها رعایت شده است. پس از طراحی سایت، خدمات آموزش و پشتیبانی نیز ارائه میشود.

گوگل ادز
تانیل به عنوان همکار رسمی گوگل، خدمات تخصصی تبلیغات گوگل ادز در ایران را انجام میدهد. در این سیستم، ما بهعنوان تبلیغدهنده از طریق سایتها و ابزارهای مختلف موجود در لیست گوگل و با انتخاب عبارات یا کلمات کلیدی مدنظر برای تبلیغات، کمپینهای حرفهای مختلف ایجاد میکنیم تا تبلیغ ما در صفحه اول موتور جستجوی گوگل قرار گیرد. مشتریان، این تبلیغها را مشاهده میکنند و در نهایت این کار باعث جذب کاربران و افزایش فروش محصول و خدمات میشود. یکی از مهمترین مزایای استفاده از این سیستم تبلیغاتی، این است که کمپینهای تبلیغاتی ما با هزینه کمتر و کنترلشده انجام میشود. از دیگر مزایای استفاده از تبلیغات در گوگل میتوان به رقابت در کسب و کار، افزایش ترافیک و درآمد، تبلیغات هدفمند، امکان تبلیغ در دیوایسهای دیگر، کنترل بهتر بودجه و همچنین اندازهگیری میزان موفقیت اشاره کرد.

تبلیغات آنلاین
تبلیغات آنلاین نسبت به تبلیغات سنتی یک برتری ویژه دارد؛ آن هم قابلیت اندازهگیری معیارهایی است که شاخص موفقیت یا شکست نسبی یک کمپین تبلیغاتی هستند. با استفاده از تبلیغات آنلاین، با هزینه کمتر، به مخاطب بیشتر دست پیدا میکنید. از طرفی، تبلیغات آنلاین از صفر تا صد قابل اندازهگیری و شخصیسازی است. در نتیجه، اگر به دنبال بهترین روش تبلیغات در ایران هستید، استفاده از خدمات تبلیغات آنلاین تانیل یکی از گزینههای پیشنهادی اصلی است. اگر قصد دارید در فضای رقابتی موفق عمل کنید و ترافیکی که جذب میکنید با کیفیت و هدفمندی را برای کسب و کار اینترنتی خود داشته باشید. آژانس دیجیتال مارکتینگ تانیل با پلتفرمهای آنلاین مانند یکتانت، دیما، مدیااد و تپسل همکاری دارد. تانیل انواع تبلیغات اینترنتی و کمپینهای تبلیغات آنلاین را برای کسبوکار شما اجرا و مدیریت میکند. خدمات تبلیغات آنلاین ما شامل تبلیغات نمایشی و بنری، تبلیغات کلیکی، تبلیغات همسان، ریتارگتینگ، تبلیغات متنی، تبلیغات صوتی، تبلیغات ویدیویی، تبلیغات ایمیلی، تبلیغات شبکههای اجتماعی، تبلیغات اینفلوئنسری، لینکهای همکاری در فروش، پوش نوتیفیکیشن، تبلیغات موبایلی، تبلیغات نصب اپلیکیشن و دروناپلیکیشنی و تبلیغات بازدیدی است.

مارکتینگ اتومیشن
بسیاری از فرآیندهای تکراری و روتین در دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که نیازی نیست آنها را به صورت دستی انجام داد. مارکتینگ اتومیشن یا اتوماسیون بازاریابی یک رویکرد در بازاریابی دیجیتال است که در آن با استفاده از ابزارها و نرمافزارهای کاربردی میتوان بسیاری از فعالیتهای را بدون وابستگی به تیم فنی و به صورت اتوماتیک انجام داد. مهمترین هدف از انجام مارکتینگ اتومیشن مربوط به مرحله سوم تعامل با کاربر است؛ در مرحله سوم، هدف ما بازگشت دوباره کاربر و نگهداری اوست. در نهایت، قصد داریم با اجرای صحیح کمپینها، تعداد لیدهای با کیفیت را رشد دهیم و مشتری را به مشتری وفادار تبدیل کنیم. ابزارهای مربوط به مارکتینگ اتومیشن ما را قادر میسازند تا فعالیت موردنظر را در زمان مشخص، با سرعت و دقت بیشتر و با خطای انسانی بسیار کمتری این فعالیتها را انجام دهیم. تمامی این فعالیتها به صورت خودکار و با بهرهوری بالا انجام میشوند. مارکتینگ اتومیشن در بخشهای مختلفی از دیجیتال مارکتینگ قابل اجراست: دستهبندی مشتری کوچک، ایمیل مارکتینگ، پوش نوتیفیکیشن، مدیریت شبکههای اجتماعی، مدیریت تبلیغات گوگل و سرویسهای ارسال خودکار پیامک. همچنین، مارکتینگ اتومیشنهای All in One نیز وجود دارند که تمام کانالهای بازاریابی را پشتیبانی میکنند؛ مانند پلتفرم جامع و هوشمند وب اینگیج و اینترک.

ایمیل مارکتینگ
میتوان گفت ایمیل مارکتینگ مقرون به صرفهترین روش ارتباطی و تبلیغاتی است که در آن از کانال ایمیل برای ارتباط بلندمدت و دوسویه با مشتریان بالقوه و بالفعل استفاده میکنیم. ارسال ایمیل با اهداف مختلفی مانند حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید استفاده میشود.

هویت بصری
شخصیت برند سازمان شما اینجا ساخته میشود. هویت بصری برند یکی از عوامل اصلی موفقیت، رشد و متمایزکننده شما از برندهای دیگر است که شامل عنصر لوگو، رنگ سازمانی، شعار تبلیغاتی، ست اداری و چند مورد دیگر است.

بهینهسازی نرخ تبدیل
ما باید بدانیم که چقدر در تبدیل ترافیک ورودی سایت به خواسته موردنظرمان موفق بودهایم؛ این خواسته میتواند افزایش درآمد، جذب مخاطبان بیشتر و تبدیل به مشتریان دائم باشد. نرخ تبدیل مشتری معیاری است که دقیقا به همین منظور استفاده میشود. تبلیغات گرانقیمت همیشه چاره کار نیست؛ در حال حاضر، روشهای مقرونبهصرفهتری وجود دارد که میتوان با استفاده از آنها مشتریهای فعلی را دستهبندی کرد. دستهبندی مشتریان به ما کمک میکند تا آنهایی که از لحاظ سودآوری و نرخ تبدیل به اهداف ما نزدیکتر هستند را پیدا کنیم و برای حفظ آنها هزینه کنیم. چراکه هزینه جذب مشتری جدید بسیار بیشتر از هزینه حفظ مشتریان فعلی است. برای مثال، یکی از اقداماتی که ما در این بخش انجام میدهیم، بهروزرسانی روزانه سایت از نظر رابط کاربری و تجربه کاربری است. عوامل موثر در بهینهسازی نرخ تبدیل شامل اعتمادسازی، جلب توجه، ایجاد ضرورت در جهت بهبود بینش مشتری و مواردی دیگر است. راهکارهای تیم دیجیتال مارکتینگ تانیل برای بهینهسازی نرخ تبدیل شامل مواردی مانند استفاده از تست A/B، آنالیز فنی سایت، افزایش سرعت سایت، استفاده از فراخوانی، تاییدیه مشتریان قبلی، استفاده از قابلیت جستجوی سریع، روشهای مختلف پرداخت، طراحی ریسپانسیو، تهیه نقشه گرمایشی و مسیربابی موس و فیلم از رفتار کاربر و نظرسنجی کیفی میشود.

میزبانی وب
خرید هاست مناسب در طراحی وب سایت و همچنین فرایندهای سئو اهمیت فوقالعادهای دارد. انواع خدمات میزبانی وب یا وب هاستینگی که تانیل ارائه میدهد، شامل فراهم نمودن حجم فضای دیسک مشخص در یک سرور امن و مطمئن روی شبکه اینترنت برای میزبانی دیتای کاربران از جمله فایلهای تصویری و ویدیویی است که به صورت هاست سیپنل ایران و اروپا، هاست دانلود ایران و آلمان، سرور مجازی ایران و اروپا و سرور اختصاصی ایران و اروپا است. قیمت مناسب، انعطافپذیری، خدمات پشتیبانی، امنیت، سرعت بالا و امکان بکاپگیریهای منظم از مزایای این سرویس است.

نرمافزار CRM
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به تیمهای بازاریابی، فروش و خدمات شما این توانایی را میدهد تا در تمام طول چرخه مشتری به صورت یک پارچه و موثر برای خلق یک تجربه به یاد ماندنی با یکدیگر همکاری کنند. نرمافزار CRM، این امکان را به شرکتها میدهد که با حداقل هزینه تعامل معناداری با مشتریان خود برقرار نمایند. این کار، نه تنها سودآوری شرکتها را افزایش میدهد، بلکه تاثیر بسیار زیادی در حفظ مشتریان فعلی دارد. نرم افزار CRM که بر اساس مدل مارکتینگ نوین و با به کارگیری هوش مصنوعی طراحی شده است، در زمینههای مدیریت و نظارت بر فرآیند فروش، یادآوری پیگیریها، اطلاعرسانی خودکار به مشتری، پیشنهاد ارائه خدمات در زمانهای مناسب، ایجاد بانک اطلاعاتی یکپارچه مشتریها، امکان سفارشیسازی جهت تحلیل و پیشبینی، بهبود عملکرد کارکنان، صرفهجویی در هزینهها و گزارشهای حرفهای قابل استفاده حرفهای و بسیار کاربردی است.

اس ام اس مارکتینگ
در بخش خدمات بازاریابی پیامکی یا همان اس ام اس مارکتینگ در آژانس دیجیتال مارکتینگ تانیل، سعی ما بر این است که با یک استراتژی درست و با استفاده از پنلهای اس ام اس، از این راهکار کم هزینه استفاده کنیم تا بازاریابی پیامکی از طریق تلفن همراه را به عنوان ابزاری برای ایجاد یک ارتباط خوب بین کسبوکارها و کاربرانشان استفاده کنیم. این ارتباط میتواند معرفی محصول یا خدمات کسبوکارها، یا هر مورد دیگری باشد. بازاریابی پیامکی با توجه به فاکتورهایی مانند مخاطبان هدف، داشتن مزیت واقعی برای مخاطب، تهیه یک متن خوب و در اختیار داشتن یک بستر مناسب انجام میشود. توجه به سفر مشتری و ارائه پیشنهاد و دعوت به اقدام مناسب نیز از مواردی است که هنگام اجرای اس ام اس مارکتینگ مورد توجه قرار میگیرند. با داشتن استراتژی اس ام اس مارکتینگ درست، هم میتوان مشتریان فعلی را به مشتریان بالقوه تبدیل کرد و هم باعث افزایش فروش شد. از طرفی، میتوان جهت آگاهیبخشی و وفادارسازی مشتریان و جذب مشتریهای جدید نیز از خدمات بازاریابی پیامکی تانیل استفاده کرد.
کدام روش دیجیتال مارکتینگ برای کسبوکار من مناسبتر است؟
وسعت خدمات دیجیتال مارکتینگ بسیار گسترده است. شروع عصر دیجیتال یک انقلاب بزرگ برای کسبوکارها بود تا با رشد امکانات و تکنولوژیهای جدیدی که در اختیار آنها و مشتریانشان قرار گرفت، بتوانند بیشتر و دقیقتر از قبل با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و رفع کنند. با دانش بر اینکه مشتریان ما چه کسانی هستند و چه نیازهایی از آنها را میتوانیم برطرف کنیم، حالا زمان این رسیده که محصولات و سرویس های خود را طوری ارائه کنیم که به بهترین شکل پاسخگوی این نیازها باشد.
یکی از چالشهای رسیدن به موفقیت در دنیای اینترنتی و دیجیتال، گسترده و پهناور بودن این دنیای مجازی است. امکاناتی که کاربران امروزه از آن استفاده میکنند بسیار زیاد است؛ شبکههای اجتماعی، وب سایتها و رسانههای تصویری تنها دستههایی از این خدمات هستند که شاید شامل دهها نرم افزار و پلتفرم مختلف باشند.
هرکدام از این پلتفرمها این امکان را دارند که با استفاده از خدمات بازاریابی دیجیتال اصولی و حرفهای، رشد و فروش کسبوکار شما را تا چندین برابر افزایش دهند.
حال در این دنیای وسیع از امکانات و فرصتهای ارزشمند، 80 درصد بیزینسهایی که به تازگی قصد ورود به میدان را دارند، با یک سوال مشترک مواجه میشوند:
خوشبختانه امروزه انواع روشهای بازاریابی دیجیتال این توانایی را به شما میدهند تا کارآیی و عملکردتان در بازار دیجیتالی خود را به بیشترین حد برسانید. در واقع، این وظیفه یک شرکت خدمات دیجیتال مارکتینگ حرفهای است که بتواند بهترین راهنمای شما از ابتدا تا انتهای پروسه بازاریابی دیجیتال باشد.
آیا مایلید مسئولیت فعالیت کسبوکار خود در حوزه بازاریابی دیجیتال را به معتبرترین شرکت ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ ایران بسپارید؟ شما این فرصت را دارید تا در کنار متخصصان بازاریابی اینترنتی تانیل رشد کسب و کار خود را آغاز کنید.
تعریف اجمالی خدمات دیجیتال مارکتینگ چیست؟
با ظهور تکنولوژی، دنیای بازاریابی از نظر بسیاری از کارشناسان به دو بخش بازاریابی سنتی و دیجیتالی تقسیم شد. روشهایی مانند استفاده از بیلبوردها، رزرو تبلیغات در روزنامه، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی که اکثرا شامل هزینههای بسیار بالایی بودند، در دسته تبلیغات و بازاریابی سنتی قرار گرفت.
در سوی دیگر Digital Marketing قرار داشت که برای معرفی و بازاریابی محصولات و خدمات، از ابزار مدرن مانند اینترنت و تلفن همراه که توجه ویژه ای به خود جلب کرده بودند، استفاده میکرد.
این سادهترین تعریف از بازاریابی مجازی و تفاوتهای آن با روشهای پرهزینه قدیمی است. زمانی که ما درباره خدمات بازاریابی اینترنتی حرف میزنیم، در واقع منظورمان تمام استراتژیها و روشهایی است که به ما کمک میکنند با بکارگیری روشهای خلاقانه و جلب توجه مخاطبان هدفمان، با کمترین هزینه بیشترین بازدهی را بدست بیاوریم.
از مهمترین تفاوتهایی که بازاریابی مدرن نسبت به حالت قدیمی خود دارد، میتوان به دیتامحور بودن (Data Driven) و امکان استفاده از انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای گزارشگیری دادههای میزان رشد و پیشرفت اشاره کرد.
برخلاف روشهای مارکتینگ سنتی مانند پخش تراکت که برای محاسبه میزان سودمان باید از ارقام و احتمالات استفاده میکردیم، روشهای جدید و مدرن به ما این امکان را میدهند که برای ریال به ریال هزینه های صرف شده یک گزارش دقیق از عملکرد و نتیجه داشته باشیم.
یک نمونه ساده از این ابزارهای قابلیت insight در اینستاگرام یا ابزار google analytics است که به فعالان این پلتفرم این امکان را میدهد تا اطلاعات زیر را از دنبال کنندههای خود بدست بیاورند:
- رفتار مشتریان نسبت به انواع مختلف محتوا
- آمار تعاملات کاربران و بازدیدکنندگان
- میزان علاقهمندی مخاطبان
- بررسی بازخورد محتوا
دانستن این اطلاعات باعث میشود بتوان محتوای مناسب با رفتار کاربران را راحت تر ایجاد کرد و بر اساس آن، از انواع شاخههای دیجیتال مارکتینگ به بهترین شکل برای کسب موفقیت و سود بیشتر استفاده کنید.
انواع روشهای دیجیتال مارکتینگ
امروزه به سختی میتوان کسبوکار باثباتی را پیدا کرد که از اهمیت و کاربرد خدمات دیجیتال مارکتینگ بینصیب باشد. شواهد نشان میدهد که سالانه سرمایهگذاری های پرسودی بر روی بازاریابی اینترنتی از سوی ابرشرکتهای بین المللی مانند اپل، تا کسبوکارهای نوپا و کوچک در ایران میشود.
در ادامه به همراهی شما نگاهی به لیست خدمات دیجیتال مارکتینگ انداخته و سپس توضیح مختصری از مفهوم و کاربردهای آن از زبان کارشناسان شرکت دیجیتال مارکتینگ تانیل ارائه خواهیم کرد.
- طراحی سایت
- سئو
- بازاریابی شبکه های اجتماعی
- گوگل ادز
- تولید محتوا
- تبلیغات آنلاین
- مارکتینگ اتومیشن
- ایمیل مارکتینگ
- طراحی هویت بصری برند
- بهینه سازی نرخ تبدیل
- وب هاستینگ یا میزبانی وب
- نرم افزار CRM
- SMS مارکتینگ
با توجه به اینکه بازاریابی برای هر کسبوکاری به عوامل مختلفی بستگی دارد، بیزینسها ممکن است صرفا به یکی از موارد بالا یا گاها همه موارد نیاز داشته باشند. تشخیص اینکه کدام روشهای انواع دیجیتال مارکتینگ برای رشد شما ضروری هستند، کاری است که مشاوران بازاریابی دیجیتال برای شما انجام میدهند.
با توضیح پکیج خدمات دیجیتال مارکتینگ در زیر، درک بیشتری از این موضوع خواهید داشت:
* خدمات طراحی سایت و وب
اصلیترین ویترین کسبوکار شما، وب سایتتان است؛ جایی که در آن میتوانید به بهترین شکل کاربران خود را میزبانی کنید. به طور کلی خدمات سایت شامل طراحی وب سایتهای فروشگاهی، شرکتی، وردپرسی و طراحی اختصاصی است که معمولا با سرویسهای آموزش سایت و پشتیبانی همراه است.
* خدمات سئو (SEO)
سئو شامل فعالیتها و خدماتی است که باعث قرارگرفتن سایت شما در نتایج برتر در صفحه نتایج موتورهای جستجو هنگام جستجوی کلمات مرتبط به حوزه کاریتان میشود. اقداماتی مانند تحقیق کلیدواژهها، تولید محتوای سئو شده و لینکسازی در سئو، باعث میشود سایت شما در رتبه های برتر گوگل قرار گرفته و ورودی بیشتری جذب کند.
* خدمات سوشال مدیامارکتینگ (SMM)
سومین مورد از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی در شبکههای اجتماعی است. این بخش شامل مدیریت بهینه اکانتهای شبکههای اجتماعی، تولید و انتشار محتواها مانند پست و استوریها، پاسخ به پیامهای مشتریان و خدمات مشابه دیگر است که در شبکه های اجتماعی مختلف نظیر یوتیوب، اینستاگرام و لینکدین انجام میشود و به برندسازی و افزایش ارتباط با مخاطبان و در نهایت فروش بیشتر منجر میشود.
* خدمات گوگل ادز (تبلیغات گوگلی)
در تبلیغات گوگل، با راهاندازی کمپینهای حرفهای از طریق انتخاب کلمات و عبارات کلیدی هدف، لینک سایت شما با جستجوی آن کلمات در ابتدای لیست نتایج جستجو قرار میگیرد. این کار برای افزایش ترافیک، کنترل بهینه بودجه و رقابت تجاری بسیار مفید است.
* خدمات تولید محتوای حرفه ای
محتوا سوخت اصلی بازاریابی دیجیتال شماست که به برندسازی و افزایش فروش منجر میشود. تولید انواع مختلف محتوا شامل محتوای ویدیویی، تصویری، صوتی و متنی از جمله دیگر خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ است. هدف اصلی محتوا ایجاد ارتباط عمیق با کاربران و ایجاد انگیزه برای خرید محصولات ماست.
* خدمات تبلیغات و کمپین های آنلاین
تبلیغات آنلاین انواع و اقسام مختلفی دارد، مانند تبلیغات بنری، تبلیغات کلیکی، تبلیغات متنی، صوتی و ویدیویی، تبلیغات اینفلوئنسری، پوش نوتیفیکیشن، ریتارگتینگ و انواع دیگر که همگی به برنامهریزی دقیق و صفر تاصد نیاز دارد تا به طرز خلاقانهای شما را به هدفتان برساند؛ حال این هدف میتواند شناختن برند شما و آشنایی اولیه با آن، خرید محصول یا خدمت شما و اهداف مختلف دیگر باشد.
* خدمات مارکتینگ اتومیشن و اتوماسیونی
اتوماسیون بازاریابی که یکی از روشهای پیشرفته و تکنولوژیک در بازاریابی است، هدفش کمک به مدیران برای بهینه سازی و سرعت بخشیدن اقدامات بازاریابی است. بطور خلاصه، خودکارسازی بازاریابی شامل نرم افزارها و ابزارهایی است که انجام بسیاری از وظایف تکراری و روتین کارکنان و مدیران بازاریابی را انجام به عهده میگیرند.
* خدمات ایمیل مارکتینگ بهینه
ایمیل مارکتینگ یکی از با ارزشترین و کم هزینهترین خدمات بازاریابی اینترنتی است که در آن با کانال ایمیل میتوانیم ارتباطات سریع و بلندمدت و دوطرفه با کاربران و مشتریان بالقوه خود برقرار کنیم. اینکار میتواند با اهداف مختلفی از جمله فروش مجدد، افزایش نرخ تبدیل و معرفی محصولات باشد.
* خدمات هویت بصری برند و سازمان
یکی دیگر از خدمات بازاریابی دیجیتال ساخت و طراحی پکیج هویت برند شماست. هویت بصری برند شما را عناصری مثل لوگو، شعار تبلیغاتی، ست اداری و رنگ سازمانی تشکیل می دهد که ایدهپردازی، طراحی و ساخت تمامی این موارد طی یک قرارداد خدمات دیجیتال مارکتینگ در حوزه هویت بصری برند، به بهترین شکل انجام میشوند.
* خدمات بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)
انواع شاخههای دیجیتال مارکتینگ سهمی در بهبود سایت و افزایش ترافیک ورودی به آن دارند، اما باید دانست که ترافیک ورودی تا چه حد منجر به برآورده شدن اهدافی مثل افزایش فروش و افزایش کاربران شده است. در واقع، ما به روشی نیاز داریم که بتوانیم به کمک آن، میزان بازدهی در این مورد را بالا ببریم. بهینهسازی نرخ تبدیل به همین منظور ایجاد شده است و با انجام کارهای مختلف به ما در بهبود نرخ تبدیل و رفع ایرادهای سایت کمک میکند.
* خدمات میزبانی وب و سرور
در میان لیست خدمات شرکت بازاریابی دیجیتال، خدمات ارائه سرویسهای میزبانی وب نیز قابل ارائه است. این سرویس، به همراه فضای اختصاصی، پشتیبانی قوی و امنیت بالا است. کیفیت سرویس هاستینگ تاثیر مستقیم بر روی سرعت بارگذاری سایت دارد و سرعت سایت نیز فاکتور مهمی برای بسیاری از معیارهای بررسی سایت است؛ از این رو، کیفیت پایین سرویس هاستینگ یعنی امتیاز پایین برای سایت شما.
* خدمات مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
کاربرد خدمات دیجیتال مارکتینگ در کنار ابزارهایی که برای آن ایجاد شده، بسیار گستردهتر شده است. نرم افزار CRM مانند مارکتینگ اتومیشن به نرم افزارهایی گفته میشود که برای مدیریت بهینه ارتباط با مشتریان توسط تیمهای فروش، تیمهای بازاریابی و دپارتمان خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
* خدمات اس ام اس مارکتینگ (SMSM)
بازاریابی پیامکی خدماتی است که در آن مدیران و صاحبان کسبوکار میتوانند با استفاده از یک پنل پیامکی و همچنین شمارههایی که توسط وب سایت و پیج اینستاگرام بدست آوردهاند، کمپینهایی راهاندازی کنند که در آن تمام مخاطبان، هدفگذاری شده هستند.
3 مزیت مهم خدمات دیجیتال مارکتینگ
تا به اینجای کار با اجزای دیجیتال مارکتینگ آشنا شدیم، اما هنوز کارمان در پاسخ به اینکه خدمات دیجیتال مارکتینگ چیست، تمام نشده. در ادامه قصد داریم بررسی کنیم که با عقد قرارداد خدمات دیجیتال مارکتینگ، کسبوکار بزرگ یا کوچک ما در هر زمینهای که باشد از چه ویژگی هایی برخوردار می شود.
1. ارائه تحلیل و آمار دقیق از فعالیتها
همانطور که قبلا اشاره کردیم، ابزارهایی که در اختیار متخصصان بازاریابی آنلاین قرار دارد، به آنها و صاحبان کسبوکارهایی که از آنها استفاده میکنند این امکان را میدهد تا نتیجه هر فعالیت بازاریابی که انجام میدهند، مثل کمپینهای فضای مجازی، ایمیل مارکتینگ و ارتباط با مشتریان را به طور دقیق در اختیار داشته باشند.
این ابزارها در تمام حوزههای بازاریابی وجود دارند؛ از پلتفرمهای بررسی محتوا گرفته تا ابزارهایی مثل تحلیلگر گوگل (Google Analytics) که برای بهینه سازی سئوی سایت کاربردهای فوق العاده ای دارد.
میدانیم که هر شخصی که وارد سایت شما شود، در ابتدا قصد خرید ندارد؛ این وظیفه خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ در حوزه طراحی سایت است که وب سایت شما را به گونه ای طراحی کند که ورود شخص منجر به خرید شود.
در صورتی که اتفاقی غیر از این بیافتد، انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در حوزه سایت به ما گزارش می دهند تا موارد زیر را تحلیل کنیم:
- کلیکهایی که در سایت زده شده و مقصدهایی که کاربر را جذب کردهاند کدامند؟
- در سبدهای خریدی که پرشده اما پرداختی انجام نشده است، علت عدم نهایی کردن خرید چیست؟
- کاربر چه مدت زمانی را در صفحات گذرانده است؟ در آن صفحات مشغول چه کاری بوده است؟
- آیا لینکهایی که در هر صفحه قرار داده شده تعامل کاربر با ما را زیاد کرده است؟
- مشتریان ما بیشتر از چه محصولاتی خوششان می آید؟ چطور میتوانیم آنها را وادار به خرید مجدد کنیم؟
همه این موارد به ما کمک میکنند تا نرخ تبدیل مشتریان و فروش سرویسها و کالاهایمان را افزایش دهیم. همچنین با تحلیل دقیق این اطلاعات ما متوجه میشویم که کدام فعالیتهای ما عملکرد و تاثیر بهتری داشته اند تا آنها را تقویت کنیم، یا کدام موارد تاثیر منفی داشته اند تا آنها را حذف یا اصلاح کنیم.
2. امکانات گسترده و بدون محدودیت
آمارهایی که در سایتهای مطرح بین المللی منتشر میشوند، نشان میدهند که تعداد کاربران سوشال مدیا، وب سایتها و پلتفرمهای مختلف و به طور کلی اینترنت، روزانه درحال افزایش است. یکی از این نمونه ها، آماری است که سایت شناخته شده Data Reportal در ماه اکتبر سال 2022 منتشر کرده است.
بر اساس این آمار، حدودا 4 میلیارد و 740 میلیون کاربر از فضای مجازی استفاده میکنند؛ معادل 59.3 درصد از کل جمعیت کره زمین!
حضور میلیاردی کاربرانی که ساعات طولانی و زیادی را در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی میگذارنند تنها یک معنی دارد: پتانسیل بالای دنیای دیجیتال برای فروش محصولات، ارائه خدمات، برندسازی، معرفی برند و هر اقدامی که لازم است تا با استفاده از مشاوره و کمک بهترین شرکت خدمات دیجیتال مارکتینگ، کسبوکار شما سریعتر و سادهتر شد کند.
دنیای بازاریابی مدرن به ما این امکان را میدهد تا پرسونای مشتری خود را ایجاد کنیم؛ یعنی با استفاده از اطلاعاتی که از خدمات و کسب و کارمان داریم و تحلیل آنها بدانیم مشتری هدف ما کیست، مشخصات و ویژگی هایش چیست و براساس این ویژگی ها چه نیازهایی پیدا میکند.
ممکن است مخاطبان خدمات یا کالای ما مردان 27 تا 37 ساله ای باشند که برای سرمایهگذاری نیاز به مشاوره دارند، یا خانمهای خانه دار 25 سال به بالا که با استفاده از کالاهای شما میتوانند کارهای مربوط به خانه داری را راحتتر انجام دهند. آنچه باید بدانید این است که برای خدمات دیجیتال مارکتینگ هیچ محدودیتی وجود ندارد.
3. بازگشت سرمایه با هدفگذاری مجدد مشتری
یکی دیگر از مزایایی که باعث میشود قیمت خدمات دیجیتال مارکتینگ نسبت به مزایایی که به ما میدهد به صرفه باشد، امکان بارها استفاده از اطلاعاتی است که با یکبار صرف هزینه به دست آورده ایم.
هدفگذاری مجدد مشتری یکی از انواع روشهای دیجیتال مارکتینگ است که در آن میتوانیم با یکبار دریافت سیگنال مثبت خرید از مشتری (مثل بازدید از یک صفحه یا دسته ای از محصولات)، مجددا او را تشویق به بازدید کنیم، با این تفاوت که تلاش بیشتری برای خرید او انجام داده ایم.
خدمات دیجیتال مارکتینگ در عرصه بین المللی
همانطور که میدانید اینترنت یک شبکه جهانی از اطلاعات است، همین مسئله باعث میشود فعالیت دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی نیز بین المللی (International Digital Marketing) باشد و بسیاری از کسبوکارها بتوانند با استفاده صحیح از خدمات بازاریابی دیجیتال بین الملل، به بهترین شکل خدمات و محصولات خود را به خارج از محله، شهر و در نهایت کشور خود به فروش برسانند.
این کار همان قدر که بزرگ و پرسود است، به آمادگیهای زیادی نیاز دارد. چرا که ورود به بازارهای بینالمللی یعنی محصولات و خدمات شما آنقدر باکیفیت هستند و قیمت آنها آنقدر مناسب است که در سطح جهانی قابل رقابت باشند. بستهبندی مناسب، معرفی قدرتمند محصول، ارسال در زمان کوتاه همگی از موارد مهم ورود به عرصه بینالمللی میباشند.
برای موفقیت در این مسیر شرکتهای حرفهای ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ سرویسهای مختلفی را ارائه میکنند تا آمادگی رقابت جهانی را پیدا کنید. در ادامه سه قدم مهم برای شروع را بررسی میکنیم.
قدم اول: شناسایی و تحقیق درباره بازار هدف
اولین و مهمترین مورد از خدمات بازاریابی دیجیتال بین الملل، شناختن و هدف قراردادن بازاری است که میخواهید برای فروش سرویسها و کالاها انتخاب کنید.
کسبوکارهایی که آمادگی ورود به این بازارها را داشته باشند میدانند که شناخت مشتری و بازار هدف چقدر مهم است، بنابراین برای هدفگذاری بهتر باید به نکات زیر توجه کنید:
- نوع محصولی که میفروشید
- جمعیت بازار هدف
- شرایط آب و هوایی کشورهای هدف
- شرایط اقتصادی
- وضعیت گردشگری و توریسم هدف
- وضعیت سلامتی، پزشکی و سبک زندگی بازار هدف
بعد از اینکه توانستید به خوبی بازار هدف خود را بشناسید باید وارد فاز تحقیقات و جمع آوری اطلاعات کافی درباره کشورهایی شوید که قصد راهاندازی کسبوکارتان در آنجا را دارید.
داشتن اطلاعاتی مثل فرهنگ کلی مردم کشورها و فرهنگ مردم هرکدام از شهرها بصورت جداگانه، فرهنگ خرید، شرایط اقتصادی مردم، روشهای بهتر برندینگ، شناخت اینفلوئنسرها و افراد تاثیرگذار و پرمخاطب همگی اطلاعات مهم بازار هدف شما هستند.
قدم دوم: طراحی بهینه استراتژی
طراحی استراتژی سومین مورد از خدمات بازاریابی دیجیتال بین الملل است و در آن باید بهترین روش هایی که میتوان برای معرفی و برندسازی، قیمتگذاری محصولات و خدمات و در نهایت سهم بازار قابل دسترس استفاده کرد را مورد بررسی قرار داد و بهترین کانالهای تبلیغاتی و ارتباطی را به کار گرفت.
قدم سوم: شروع بازاریابی
در قدم سوم، حالا ما بطور کامل می دانیم قصد داریم با چه بازار هدفی کار کنیم، ارزش ها و سبک زندگی آنها به چه شکل است و چطور میتوانیم به بهترین شکل محصولات و سرویسهایی که در اختیار داریم را به آنها بفروشیم و وارد بازارهای بین المللی شویم.
در این مرحله باید با استفاده از مشاورههای مختلف سعی کنید فعالیت خود را به بهترین شکل مدیریت کرده و با کسب موفقیتهای بیشتر میزان سود خود را حفظ کرده و آن را افزایش دهید.
قیمت خدمات دیجیتال مارکتینگ
لیست قیمت خدمات دیجیتال مارکتینگ در آژانس دیجیتال مارکتینگ تانیل متاثر از چندین فاکتور مختلف است. بهطور کلی با توجه به شرایط متفاوتی که هر کسبوکاری نسبت به دیگری دارد، حتما درک میکنید که نمیتوان یک قیمت واحد و ثابت برای همه نوع بیزینسی را ارائه کرد.
با این حال، فاکتورهای ثابتی وجود دارند که میتوانیم با بررسی آنها به شما یک آمادگی نسبی برای هزینههایی که باید برای انواع روشهای بازاریابی دیجیتال بپردازید و اینکه این هزینه ها بابت چه چیزهایی دریافت می شوند، ارائه کنیم. برای این کار به برخی از عوامل تعیین کننده قیمت در انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ میپردازیم.
– قیمت خدمات طراحی سایت
طراحی سایت تا حد زیادی بستگی به خدمات و سرویس هایی دارد که از سایت خود میخواهید. برخی از امکانات تعیین کننده قیمت طراحی سایت را در ادامه مشاهده میکنید:
- باشگاه مشتریان
- وبلاگ
- فروشگاه
- طراحی اختصاصی
- پنل مشتری
- اتصال به پنل اس ام اس
– قیمت خدمات سئو
در قیمتگذاری خدمات سئو به وضعیت فعلی سایت و سختی کلمات توجه میشود. بهطور کلی طول کلید واژههایی که انتخاب میکنید، میزان رقابتی برای کلمات وجود دارد و همچنین میزان ترافیک و جستجوی کلمات عوامل تعیین کننده هستند.
– قیمت خدمات سوشال مدیا مارکتینگ
خدمات حوزه سوشال مدیا شامل فعالیتهایی از جمله تحقیق و بررسی مخاطبان، برنامهریزی محتوایی، طراحی گرافیکی، کپی رایتینگ و تخصص در پلتفرمهای مختلف است. در امکانات، الگوریتمها و نیازهای هر پلتفرم، تعداد پست و پلتفرمها و نوع استراتژی مدنظر عوامل تعیین کننده هستند.
– قیمت خدمات گوگل ادز
تبلیغات در گوگل برای افزایش ترافیک و بازدید سایت استفاده میشود. قیمتگذاری در این روش به عوامل مختلفی مانند پیشنهادات رقبا، کیفیت تبلیغ، جایگاه تبلیغ شما، مخاطب هدف و موارد دیگر بستگی دارد.
– قیمت خدمات بازاریابی تولید محتوا
قیمت تولید محتوا بسته به نوع و فرمت محتوایی که قصد ایجادش را دارید میتواند بسیار متغیر باشد. امروزه شرکتها و کمپانیهای مختلف از انواع مختلف محتوا برای رساندن پیام بازاریابی خود به گوش مخاطبان استفاده میکنند. محتوای متنی، پادکست، ویدیو، عکس و موشن گرافی همگی انواع مختلف محتوا هستند.
– قیمت خدمات تبلیغات آنلاین
سرویسهای تبلیغات آنلاین شامل انواع مختلفی میشوند که در بالا برخی از آنها از جمله تبلیغات کلیکی و بنری را معرفی کردیم. بسته به نوع تبلیغ، اندازه تبلیغ یا بنر و مدت زمان تبلیغ سایتهای مختلف، ممکن است قیمتهای مختلفی را از شما درخواست کنند.
– قیمت خدمات مارکتینگ اتومیشن
اتوماسیون بازاریابی اشاره به نرم افزارها و ابزارهای مختلفی دارد که از آنها برای خودکارسازی برخی فعالیت ها استفاده میکنیم. قیمت خدمات حوزه اتوماسیون بستگی به امکانات و ویژگیهایی دارد که از نرم افزار اتوماسیون خود انتظار داریم.
– قیمت خدمات ایمیل مارکتینگ
قیمت ایمیل مارکتینگ تا حد زیادی بستگی به شرکتی که انتخاب میکنید، تعداد ایمیلهای موجود در بانک ایمیل و تعداد ایمیلهایی که با هربار خرید ارسال میشوند، دارد. استراتژی ایمیل مارکتینگ و میزان نقش این بخش در استراتژی کل بازاریابی دیجیتال نیز عامل بسیار مهمی است.
– قیمت خدمات هویت بصری برند
زمانی که درباره خدمات طراحی صحبت میکنیم، یک اصل کلی وجود دارد: افزایش خواستههای ما قیمت خدمات را بالا میبرد. قیمت خدمات دیجیتال مارکتینگ در این حوزه نیز بستگی به ویژگیهای مدنظر در هنگام طراحی، شرایط و وضعیت فعلی برند و بهطور کلی ظرافتهای طراحی بستگی دارد.
– قیمت خدمات بهینه سازی نرخ تبدیل
خدمات و فعالیتهایی که برای بهینه سازی نرخ تبدیل انجام میشوند، شامل کارهای مختلفی روی وب سایت شما، انجام تست های مختلف، آنالیز فنی، افزایش سرعت سایت و طراحی ریسپانسیو وب سایت میشود. تعیین قیمت در این حوزه بستگی به فعالیتهای مدنظر و مورد نیاز شما خواهد داشت.
هنگام دریافت خدمات دیجیتال مارکتینگ چه نکاتی را باید رعایت کرد؟
باتوجه به نوظهور بودن بازاریابی دیجیتال، الگوهای اشتباه در ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ کم نیست. همین موضوع باعث شده است که اعتماد صاحبان کسبوکارها به ارائهدهندگان خدمات دیجیتال مارکتینگ در برخی مواقع کمتر شود و از اینکه مسئولیت بازاریابی دیجیتال کسبوکار خود را به یک شرکت دیگر بسپارند، اطمینان نداشته باشند. اما روشهایی وجود دارد که از طریق آنها میتوان تا حدود زیادی از تخصص و سابقه شرکت دیجیتال مارکتینگ اطمینان حاصل پیدا کرد.
برای مثال، اطلاع از مشتریان و نمونههای قبلی یکی از مهمترین مواردی است که باید به آن توجه کرد و بر اساس آن تصمیم به همکاری گرفت؛ چراکه داشتن نمونهکارهای موفق دلیلی است بر داشتن تجربه و تخصص در آن زمینه بهخصوص. البته، باید توجه داشت که در این زمینه نباید تعداد مشتریان را معیار اصلی قرار داد و باید دانست که نتیجه کار و سطح خروجی نمونههای قبلی بر تعداد نمونهکارها اولویت بالاتری دارد.
روشهای دیگری مانند پرسوجو از مشتریان قبلی، بررسی نظرات موجود به صورت آنلاین درباره شرکت دیجیتال مارکتینگی که مد نظر دارید، بررسی میزان فعالیت شبکههای اجتماعی و سایت آن شرکت و چند مورد دیگر وجود دارد که با بررسی کامل آنها، میتوان به یک نظر جامع و مطمئن درباره همکاری با یک شرکت دیجیتال مارکتینگ گرفت.